Gestione delle segnalazioni – whistleblowing

Le società del Gruppo General si sono dotate di un apposito sistema informatico per la gestione delle segnalazioni in merito a:

  • violazioni di quanto previsto dalle procedure aziendali, dai manuali interni, oltre alle violazioni di leggi e regolamenti vigenti, ivi inclusi gli illeciti, gli atti e le omissioni legati a violazione della normativa europea che ledono l’interesse pubblico o l’integrità dell’ente come definiti dal D. Lgs. 24/2023;
  • comportamenti posti in essere in violazione dei principi e/o delle norme di comportamento indicate Manuale Organizzativo, adottati dal Gruppo General.

Tutte le segnalazioni ricevute saranno oggetto di analisi da parte del personale competente del Gruppo General.
Il segnalante sarà informato del ricevimento della segnalazione.

La piattaforma, gestita da un fornitore terzo, garantisce la riservatezza dei dati personali e dell’identità del segnalante e del contenuto delle segnalazioni, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

 

Se vuoi fare una Segnalazione accedi alla piattaforma.

CANALE DI SEGNALAZIONE INTERNA

Le società General s.r.l. e General nord s.r.l. del Gruppo General si sono dotate di un apposito sistema informatico per la gestione delle segnalazioni in merito a:

  • violazioni di quanto previsto dalle procedure aziendali, dai manuali interni, oltre alle violazioni di leggi e regolamenti vigenti, ivi inclusi gli illeciti, gli atti e le omissioni legati a violazione della normativa europea che ledono l’interesse pubblico o l’integrità dell’ente come definiti dal D. Lgs. 24/2023;
  • comportamenti posti in essere in violazione dei principi e/o delle norme di comportamento indicate Manuale Organizzativo, adottati dal Gruppo General.

Tutte le segnalazioni ricevute tramite il sistema informatico  GlobaLeaks saranno oggetto di analisi da parte del personale competente del Gruppo General.

La piattaforma, gestita da un fornitore terzo, garantisce la riservatezza ed anonimato dei dati personali e dell’identità del segnalante e del contenuto delle segnalazioni, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

A tutti i componenti del Gruppo General è fatto divieto di adottare atti di ritorsione o discriminatori nei confronti del segnalante per motivi connessi, in modo diretto o indiretto, alla segnalazione inviata.

 

Per accedere alla piattaforma cliccare qui: Segnalazioni Whistleblowing – Segnalazioni Whistleblowing

 

CANALE DI SEGNALAZIONE ESTERNA

ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) ha attivato un canale di segnalazione esterna, cui il segnalante può rivolgersi in presenza delle condizioni esplicitate all’art. 6 del D. Lgs. 24/2023, cui si rimanda.

Inoltre, il segnalante che ritenga di aver subito una ritorsione a seguito di una segnalazione effettuata può comunicare l’accaduto all’ANAC secondo quanto previsto dall’art. 19 del D. Lgs. 24/2023, al fine di permettere a quest’ultima di svolgere gli accertamenti previsti dalla normativa ed eventualmente irrogare una sanzione al soggetto che ha messo in atto la misura ritorsiva.

L’accesso al canale di segnalazione è disponibile sul sito istituzionale di ANAC a questo link: https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing

Nell’ambito del processo di gestione delle segnalazioni i dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia (Regolamento EU 679/2016 e D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Di seguito puoi consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali.

 

Informativa per il trattamento dei dati personali Whistleblowing

Chi può visualizzare la mia identità?

Le segnalazioni sono altamente riservate ed anonime per questo il software nasconde l’identità del segnalante. Il sistema non utilizza sistemi di log che consentano di risalire all’identità di chi invia una segnalazione.

Quali fatti o atti posso segnalare?

Non esiste una lista tassativa di illeciti o irregolarità che possono costituire l’oggetto del whistleblowing. Sono ritenute rilevanti le segnalazioni che riguardano rischi, comportamenti, reati o irregolarità riscontrate nello svolgimento dell’attività aziendale, con particolare riferimento a comportamenti che possono costituire reati previsti dal D. Lgs. 231/2001.

Per ulteriori dettagli puoi consultare il regolamento.

 Il whistleblowing non riguarda le lamentele di carattere personale del segnalante, disciplinate da altre procedure aziendali.

Come posso integrare la segnalazione?

Dopo aver inviato la segnalazione puoi integrarla, accedendo alla segnalazione stessa e inserendo una comunicazione nell’area “messaggi”.

Come posso verificare l'andamento della mia segnalazione?

Riceverai una notifica sul portale nel caso in cui il Responsabile voglia richiederti ulteriori informazioni o chiarimenti in merito alla tua segnalazione.

Ti consigliamo di accedere periodicamente alla piattaforma mediante il codice rilasciato in fase di segnalazione per verificare direttamente se hai delle richieste o semplicemente per consultare lo stato di lavorazione.

Da chi e come viene gestita la mia segnalazione?

La segnalazione viene gestita da un Responsabile del Whistleblowing, nominato dall’azienda.

Per ulteriori dettagli puoi leggere il regolamento (link alla pagina).

Cosa è possibile segnalare?

Sono ritenute rilevanti le segnalazioni che riguardano rischi, comportamenti, reati o irregolarità riscontrate nello svolgimento dell’attività aziendale, con particolare riferimento a comportamenti che possono costituire reati previsti dal D. Lgs. 231/2001.

 Il whistleblowing non riguarda le lamentele di carattere personale del segnalante, disciplinate da altre procedure aziendali.

Non utilizzare questa pagina per reclami, comunicazioni, suggerimenti sui servizi al pubblico di natura commerciale.

Le condotte illecite segnalate devono riguardare situazioni di cui il segnalante sia venuto direttamente o indirettamente a conoscenza, anche casualmente, in ragione del rapporto di lavoro e del ruolo rivestito.

Le segnalazioni fondate sul sospetto o sul pettegolezzo non possono invece essere considerate meritevoli di tutela in quanto è necessario tenere conto dell’interesse dei terzi oggetto delle informazioni riportate nella segnalazione ed evitare al contempo che l’amministrazione o l’ente svolga attività ispettive interne che rischiano di essere poco utili e comunque dispendiose.

Resta infine fermo il requisito della veridicità dei fatti a tutela del denunciato.

Per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al regolamento cliccando qui.

Come posso fare ad inviare una segnalazione?

Il sistema Global Leaks prevede la seguente modalità.

Utente non registrato: crei la segnalazione e accedi ad essa tramite i codici rilasciati dal sistema. Custodisci con cura il codice e la password perché in caso di smarrimento non avrai più accesso alla tua segnalazione. Non indicare riferimenti che potrebbero far risalire alla tua identità. Se alleghi dei file, ricorda di verificare che non contengano riferimenti alla tua identità, anche all’interno dei metadata.

Cos'è il whistleblowing e chi è un whistleblower?

Il whistleblowing è uno strumento che consente ai dipendenti o terze parti (ad esempio i fornitori) di segnalare eventuali illeciti riscontrati durante la propria attività lavorativa in maniera anonima e riservata.

 Il whistleblower è la persona che individua un illecito o un’irregolarità sul luogo di lavoro, durante lo svolgimento delle proprie mansioni e decide di segnalarlo alla società o ente di appartenenza o ad un’autorità che possa agire ed intervenire efficacemente al riguardo.

Per prendere visione del manuale utente clicca qui.

Non utilizzare questa pagina per reclami, comunicazioni e suggerimenti di natura commerciale. Per questi casi consulta la pagina dedicata al Servizio Clienti cliccando qui.